服务召回
会员距上次消费过久，自动提醒洗护 / 服务
天
距上次消费 ≥ 该天数（含从未消费）即生成召回线索。
收银台
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小计¥0.00
优惠
¥
储值付
¥
积分抵
应收¥0.00
交易流水全部订单含支付/退款/挂单；
统一查看近 7 天订单 / 次卡售卡 / 充值；次卡与充值属预收款（负债），与消费实收分项展示。退款与作废仅店长可操作。
至
会员列表点击姓名/手机号查看明细（余额、次卡、充值、宠物）。
会员等级按累计消费或累计充值自动升级
按累计消费自动升级；门槛从低到高匹配最高的一档。
积分规则团购券付与次卡不送积分。
积分比例
0 = 不送积分。
积分抵现比例
消费送分与抵现分开设置：例如「1 元=1 分」送、「100 积分=1 元」抵，实际返利约 1%。
积分触发方式
消费送积分
储值送积分
寄养送积分
活体销售送积分
会员列表已并入会员中心 tab，自动跳转中…
会员等级已并入会员中心 tab，自动跳转中…
充值记录已并入「订单管理」，可在订单管理将类型筛选为「充值」查看每一笔储值充值（含本金/赠送/渠道明细）。
服务
已选 0 项
商品
已选 0 项
次卡
已选 0 项
经营看板
区间经营分析 · 含储值健康 / 爽约率 / 销售占比下钻 / 服务排行
销售趋势
9 月第 1 周月度目标
会员储值健康 · 储值池 新
储值消耗率 · 近 7 天 当日储值消耗 / 当日总营收
服务项目人气与收益排行 新
连带率 · 件单比 新
销售占比 按业务类型
点击图例可下钻查看明细（服务/商品/寄养/次卡）
预约漏斗 新
待确认预约 企微客服自动识别预约，确认后进入排期 0
预约看板 每列一名员工；彩色块=已约，绿色虚线=空闲
未分配预约
预约记录 默认显示已确认排期的预约；待确认的在「预约看板」处理，完成后自动同步。
—
员工与排班
排班日历 可翻页查看未来多周。已过日期仅可查看。
库存总览
库存预警
采购入库
| 商品 | 品牌 | 规格 | 数量 | 进价 | 生产日期 | 保质期(月) | 金额 |
|---|
采购记录
出库 / 报损
库存流水
可计提业绩
¥0.00
—
参与员工
0 人
已配置底薪
生效提成方案
0 个
覆盖服务 / 商品 / 次卡 / 充值
工资单金额默认掩码，点页头「显示金额」展开并留痕
店长权限 · 查看留痕薪资配置
设置一次，长期生效业绩基数
消费口径
按订单的实际消费金额计提
计提基数取 系统设置的售价（原价）：客户使用团购券、会员折扣或储值支付时，一律按原价计提，不按折后实付金额。已退款部分按退款比例摊薄。
提成方案
按「可计提业绩（原价）」定义计提规则，保存后自动反映到工资单。
底薪管理 店长权限 · 查看留痕
底薪属敏感薪资数据，查看与修改均会记录操作日志。
利润表
营收含储值消费与次卡核销结转（权责发生口径：按消费/核销确认，与经营看板的「收款口径」不同源，两处金额本就不相等，属设计如此）；成本=商品批次+服务耗材，人工=提成（不含基础工资），费用手工录入。
费用记账
房租/水电/耗材/其他，店长手工录入日常费用（报损单计损失，另见进销存）。
收支流水
所有订单实收 + 储值充值 − 退款，按日汇总。
团购/聚合对账
团购券付 / 聚合码付收入已记入账本，平台资金 T+N 到账并扣除各项费用。按券码/平台/消费时间找到对应订单，录入平台实际到账金额，系统记录差额但不覆盖原营收。
高价值客户异常
高级筛选（专业版）
价值分层
沉睡阶段
业务类型
0
待跟进
0
已处理
0
最近30天回店转化
召回设置
召回设置
储值充值
储值余额偏低，推送充值优惠话术
¥
储值余额低于该金额即提醒客户充值。
次卡续费
次卡余次不足，避免过期浪费
次
次卡剩余次数 ≤ 该数值即提醒续费 / 升级。
商品复购 P2
消耗品临近复购周期，按分类提醒
粮类
天
药品类
天
用品类
天
不同品类消耗速度不同，分品类设定周期可避免单一全局天数误报 / 漏报。
话术偏好
召回话术
生成个性化话术时统一套用这些偏好
保存后对所有召回线索生效；重新生成话术时使用最新偏好。门店人设影响话术整体气质，高价值客户的话术会自动更个性化。勾选「老客用更熟络口吻」后，给老客户的称呼会更亲近（去掉客套"您好"）。
系统基线（不可改）
高价值客户
累计消费 ≥ ¥5000中价值客户
累计消费 ≥ ¥1000低价值客户
累计消费 < ¥1000价值分层用于线索排序与话术分层，由系统统一设定（PRD Q1 拍板：门店不可修改），不属于本配置器范围。
正在载入规则摘要…
连锁
多店统一管理：总部绑定门店、聚合报表、跨店调拨与会员跨店核销。资金仍直清各门店商户号，总部不碰资金。
总部与门店
每家门店铺独立账；绑定到同一总部后支持跨店调拨与会员跨店核销。门店账号看本店，总部账号看本组织。连锁组织由运营后台统一管理，绑定/解绑请联系运营人员。
总部报表
只出聚合数字（无客户明细，PIPL）：各店营收 · 库存 · 会员负债 · 调拨往来。
跨店调拨
在总部视角从任意门店调货到任意门店（同组织内）。确认后源店按 FEFO 扣批次，成本按成本价流转到目标店。
跨店核销流水
储值 / 次卡跨店消费记录（不含客户身份，PIPL），供财务二期内部结算对账。
门店信息门店名称/营业时间/联系信息；多门店各自独立营业时间。
名称会显示在侧边栏,电话/地址用于小票抬头。
门店头像
显示在手机版「我的」页与电脑端右上角；建议正方形、不小于 200×200px。
小票打印
1纸张与标识
热敏打印机常见规格；预览宽度随选择实时变化。
点击上传
点击图片框即可上传（热敏仅灰度印刷，建议 ≤200KB 灰度 PNG）；悬停已上传的 Logo 会出现「×」可移除，点图片本身可替换。
2字段显隐
3页脚与二维码
开启「二维码」字段并填写链接后，小票页脚打印该二维码。
实时预览
实时联动
说明：勾选/输入左侧任意项，右侧热敏小票即时重绘。六类小票共用同一开关集（店名 / 单号 / 时间为必开，已锁定不可关；支付方式为可选）。会员余额 / 剩余积分仅在关联会员且有值时打印。配置随「保存」写入
settings/store.receiptTemplate。
人员与权限
账号与角色本是同一关系的两面：左侧选账号可就地分配「一个角色」并预览该角色的权限，选角色可逐版块配置权限、并查看有哪些账号在用。系统角色不可删除、名称锁定。
操作日志
记录本店关键操作(改价/退款/充值/账号/导入/导出),保留 90 天。
收银与支付
勾选收银台显示的支付方式;微信支付需资质到位后绑定(预留)。
客户资料导入
从旧系统(蜗牛小店 / 收银 / 会员系统)导出的 CSV(含客户称呼、宠物名、品种等)一键建档,不用手工录入。
确认导入 0 条
识别出的客户/宠物,确认无误后点「导入建档」。系统会自动去重清洗。
建档完成
日常使用无需再录入——AI 会在聊天中自动补充档案。现在可以去「会员」查看新客户。
数据导出
导出 CSV(Excel 可直接打开)用于对账、报税或迁移。
账号安全已并入「员工与账号」，自动跳转中…
套餐续费